我们知道,在技术世界,财富直接从创新流动。我们也知道创新蓬勃发展,我们必须为此创造一个环境。创新的理想环境包括多才多艺的人群,在密切合作,交换知识,想法和塑造未来的方向。

在一个变革的世界中,重点不是解决问题,而是在寻找下一个机会。能够使用创造力来查找客户所需的新产品或服务的隐藏连接和见解。“重复,续集,副本和自动化都倾向于自由,而创新,原创,富有想象力的价值飙升。”(有线杂志,1997年9月)

公司实际做些什么来培养创造力和创新?我做了一些侦察术来找出答案。我和IBM,Microsoft,MDA,SAS学院,Sierra Systems,Cognos和Dynapro的人交谈。

他们都雇用了高技能的自我激励的工程师和技术专家。他们还可以在领导,通信,团队建设和创造力的软技能竞争中享受溢价。

他们提供软技能的培训,尽管没有创造性或创新本身。当被问到想法来自哪里时,大多数人都来自各地的想法,包括客户互动。
发展人才的策略,提升创新

1.确保您的愿景和使命明确传达。

Fillips Hager和North的前Cio的Ron Matthews提供了此建议:“您希望创新指示它将提供最大的回报。高管必须将战略计划划分为员工级别。员工需要知道船舶在哪里,所以他们可以将他们的能量引导到对业务重要的东西。“

每个人都可以使用组织和项目的沟通,决策和政策。

2.消除骚扰创造力的官僚主义的障碍。

欢迎开放结束的探究与实验在工作场所。

3.为开放的想法,协作和知识共享创造气候。

鼓励互动谈话。Sierra Systems和SAS在工作场所融入了设计和美学,增强了创造力和员工的良好状态。

3.自由和信任是推动创造性范围的关键。

高度合作的环境需要高度信任文化。并非所有创意的努力都会导致成功,智能公司会导致学习机会失败。

4.拥抱多样性。

IBM在一两天的多样性研讨会中列举所有员工。该研讨会鼓励对少数民族和妇女的敏感性和宽容。这促进了一个拥有不同观点和文化的积极主动的全球精神。外人提供了新的观点。

Sierra Systems雇用或合同非技术领域的专业知识,包括医生为他们的健康实践和专业林业为林业练习。

5.让员工有机会获得他们帮助创造的成功的奖励。有钱能使鬼推磨。

IBM Canada启动了团队成就计划,解决了“这不是我的工作”问题,并确保每个人都完全对客户服务和盈利能力负责。5%的员工收入持有,直到达到综合客户满意度目标(比外部组织衡量的培养量优于3%)。另外5%也被阻止并绑定到实现盈利目标。

如果错过了目标,员工什么都没有。个人表现被缩放支付认可,即顶级表演者收到溢价,其他人更少。IBM加拿大的客户满意度现在比其所有竞争对手的最佳品种更好5.2%,股票价值增加四倍。

6.舞台庆祝活动成功。

刺激创造力的流动,识别它并奖励它。肯定的火灾方式吸引和保持人才。奖励个人和团队。

在麦克唐纳·斯特韦尔,成功取决于“个人倡议和创新,因为它的性质,通常是在被动漠不关心的情况下,如果不是直接的敌意,在个人的同行中也是在某些情况下甚至通过管理层。”

任何克服这些障碍推出获胜的想法的人都应该得到认可。MDA创建了ITUS奖,它代表我告诉你!

7.培养持续学习。

Sierra Systems通过让他们有机会留在新技术的最前沿,并在快节奏环境中给予他们各种作业。

虽然员工对自己的职业发展负责,但他们有一个职业顾问,他们协助他们定位。员工提供他们需要成长的工具和培训,包括访问Intranet上的自助指示和教程。工作人员是成功的。

8.通过培养外部利益来振兴。

(即音乐,艺术和自然)。微软有一个工作人员倡议,以帮助员工在生活中保持平衡。为了鼓励各种各样的兴趣,他们在饲养到公共艺术的儿童的主题上创建了公共文件夹(电子公告板)。工作人员也可以免费去参加跑步或播放篮球,以清除他们的头部 - 没有问题。

9.创新需要执行级别的强大领导和支持。

“管理层旨在维持鼓励创造和创新,增强成功机会的文化。”(3M)

培养一个思想友好的环境鼓励团体发展他们的想象力,释放突破性的想法和产生解决方案。这是导致蓬勃发展,有趣和生产性的组织的动力。利用你们人民的创造性资源,你有能量燃料收入增长。

本文首次发表于1998年5月加拿大信息处理协会(BC章)期刊